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2023届毕业生风采展示

作者:文化旅游系  文章来源:本站  发布时间:2023-12-08


              毕业生风采拿到心动的offer!

                                                              ----我校文旅系2023届毕业生孙微就业访谈

 

 

孙微同学是我校文旅系2023酒店管理专业的一名优秀毕业生。从大三开始,就在文旅系校企合作单位北京深圳大厦前厅部实习,直到今年7月份毕业留任后顺利签约,一直担任前厅部接待一职。入职以来,其始终保持着积极向上的心态。在工作岗位上循序渐进的历练,提高专业技能,取得了不俗的成绩。  

 2020年,孙微同学通过系里搭建的实习就业平台—北京深圳大厦,成为前厅部的一名实习生。作为酒店一线对客部门,前台的工作强度及工作压力非常大。加班加点是家常便饭,工作中稍有闪失,除了引起客人的投诉,还要承担赔钱的风险。正是在这样的环境下,孙微同学迅速的历练出了各种能力。实习期间,一直付出比别人多的时间和精力去认真完成每个实践步骤。凭借着积极勤奋的工作态度,虚心向老员工请教,从众多实习生中脱颖而出,逐步成长为业务骨干,并得到了领导和同事们的一致认可。现在,孙微的业务知识和实践经验已经非常丰富新员工也都愿意跟着她这位师傅学习。业务能力增长的同时,孙微也以热心真诚赢得了同事的喜爱。一次同事上夜班时将前台钱柜的钥匙弄丢了。寻找未果正要打算放弃,孙微却从前台的台面缝隙到垃圾桶里一处一处地翻找,3小时后终于在侧面的一个垃圾桶里面找到了

 

 回顾自己这段工作经历时,她说:“在学校里只需要做好自己的事情,但在岗位上工作时发现只做好自己的事情是远远不够的,还要多方面提升拓展自己的各种能力。工作和在学校学习最大的区别就是,要勇敢的走出自己的“舒适圈”,牢记在校时恩师的叮嘱,给自己定阶段目标,要对自己负责,把每一件小事做好很重要,积少成多,慢慢的沉淀自己,去适应去享受工作的过程,而且周围的每一个人都有可以学习和借鉴的长处,虚心求教,就会发现不一样的结果”。正是因为有了这样的初心,才使得孙微同学能够不断的进步和突破自己。在系里就业回访时,她说起工作后印象最深的,是一次由她自己独立接待一个vip领导团。这次接待需要跟进的服务项目非常多,从房间安排到房卡的准备,再到团队负责人信息及账务处理,无一不需要谨慎对待。在接待过程中,她积极配合团队负责人的要求,在不损害酒店利益的前提下,尽最大努力满足客人要求并得到客人的一的好评。她说,当时觉得很有压力,但压力同时也是动力,在向经理请教后,结合在校时老师教授的专业知识和技能,严格按照服务接待流程准备,随机应变,最终抓住了这次难得的锻炼机会,也让自己更加自信有成就感。


长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。追求没有止境,成功源自拼搏。从一名普通的实习生到顺利走上工作岗位,孙微同学完成了由学生向社会人的蜕变,她在选定适合自己的工作后不忘初心,不断努力,走出了属于自己的人生道路,展现出了当代青年求真务实的精神风貌!

 

 

                                                                                                             文字:文旅系就业联络员李亚卓

                                                                                                                                                            2023119日

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