(一)培养目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,积极培育和践行社会主义核心价值观,培养理想信念坚定、德智体美劳全面发展、具有一定的科学文化素质与良好的人文修养、具有良好的团队协作意识及自我学习提升能力、具有优秀职业道德与创新意识、具有较好的专业理论基础与基础性专业实践操作能力、具有岗位稳定就业与专业可持续发展能力,全面服务辽宁酒店行业及区域经济发展的专业技术人才需要。
本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业创业能力和可持续发展的能力,能够在酒店、民宿、邮轮等接待业从事前厅、餐饮、客房等一线服务以及运营管理工作的高素质技术技能人才。
(二)培养规格
1.素质
(1)坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感;
(2)崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动、履行道德准则和行为规范具有社会责任感和社会参与意识;
(3)具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维;
(4)勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合作精神;
(5)具有一定的审美和人文素养,具有健康的体魄、心理和健全的人格,养成良好的行为习惯与卫生习惯。
2.知识
(1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;
(2)掌握良好的沟通、服务礼仪、服务心理学、法律法规等基础知识;
(3)熟悉酒店康乐、收银、市场营销等方面的知识;
(4)掌握酒店业前厅、客房、餐饮服务与运营管理的基本理论以及安全、卫生相关知识;
(5)掌握酒店基层督导管理知识,熟悉酒店经营管理新观念、新理论、新技术;
3.能力
(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力;
(2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力;具备一定的英语听说、读写能力,熟练使用常用职业英语,并能进行一般业务沟通;
(3)具备创新意识,能创造性地开展工作,满足宾客个性化要求;
(4)具备解决酒店服务、运营与管理中常见问题的能力,并能应对各种突发状况;
(5)具备酒店前厅接待、客户关系处理、客房清扫与服务、房务部经济效益分析等酒店房务服务与督导管理能力;
(6)具备餐厅摆台,宴会设计,酒水服务,餐厅运转与管理等酒店餐饮服务与督导管理能力;
(7)具备一定的酒店品牌与文化建设、酒店业宏观发展动态与趋势判断等酒店高级管理能力。
(三)培养模式
本专业立足于服务地方酒店业发展及企业需求,遵循职业教育规律,根据酒店行业特点及对人才的需求,采取“校企共建、订单培养”的人才培养模式。即以院系为主导、企业订单培养为基础,以校企共建为特征,由院系、企业、学生三方主动参与的一种人才培养模式。
人才培养过程中,企业和学校两个育人主体相互融合,两个育人环境相互融合,j9九游会官方网站国际的文化与学校文化相互融合。企业和学校共同谋划专业建设与发展,企业直接参与专业人才培养方案制定,直接参与人才培养过程质量控制,直接参与教学过程评价,直接参与校内实训室建设,充分发挥其主体参与力。学生在校学习期间,企业骨干定期到校对j9九游会官方网站国际的文化以及专业知识进行授课,增强学生对企业的认同感,加强二者之间对接,最后学生到订单企业进行顶岗实习,进一步加深、细化、熟练已学的知识和技能,提高职业素养,最后择优就业。这种培养模式是一种工学结合、产教融合的理论与实践的密切结合。